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2022-12-02 13:47:17

jabgoe2089@hub.netzgemeinde.eu

gerade eben hat mich der microsoft technical support mit schwer verständlichem indischen akzent auf englisch angerufen. mir ist aber vor lauter lachen keine frage eingefallen ....

#microsoft #computer

computer

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2022-12-02 13:52:28

Alexander Goeres 𒀯

jabgoe2089@hub.netzgemeinde.eu

ich habe nach support nichts mehr verstanden ... ich bin das indische englisch einfach nicht gewöhnt ..

2022-12-02 15:40:21

echopapa ☑️

echopapa@social.tchncs.de

@jabgoe2089

am besten nen MacOS oder Linux Desktop parat haben und dann vorlesen, welche Meldungen kommen oder was am Bildschirm steht. Das bringt sie i.a. beim Telefonieren völlig durcheinander.

2022-12-02 16:24:48

Christoph

lampe@diasp.eu

ich habe mal einen solchen Supporter volle 30 Minuten in der Leitung gehalten. Es kam zu einer Situation an der ich mir ein Vernwartungstool installieren solle. Zum runterladen brachte mensch aber einen Code, welcher mit über das Telefon mitgeteilt wurde. Auf der Webseite des Tools gab es aber auch einen Button "Missbrauch melden", was ich pflichtbewusst auch tat, incl angabe des Codes den ich nutzen sollte. Der freundliche Mensch am anderen Ende der Leitung fragte mich was ich denn da tippen würde. Ich erklärte ihm das ich das Formular "report abuse" ausgefüllt habe und ich Linux nutze. Da war der Ton plötzlich sehr unfreundlich und das Gespräch war beendet. Ganz ehrlich: hat Spaß gemacht ?